지금의 고객은 브랜드에 대한 정보를 일방적으로 수용하는 객체가 아닌 적극적으로 커뮤니케이션 활동에 참여하려고 하는 주체로서 인식되고 있다. 이러한 고객에 대한 마케팅 활동에서의 인식 변화에 따라 정교하게 고객을 세분화하고 세분화된 고객을 대상으로 커뮤니케이션에 참여시키고 참여한 고객을 지속적으로 관리하는 Interactive Marketing 서비스를 제공하고 있다.
Internet Communication에 있어서 흔히 저지를 수 있는 잘못 중 하나는 오직 인터넷 만을 생각한다는 점이다. 중요한 것은 브랜드의 전반적인 마케팅 상황과 환경을 전체적으로 고려하여 통합적인 커뮤니케이션 활동 속에서 인터넷이 해야 하는 역할을 적합하게 간파하고 이를 바탕으로 전략을 수립하는 일이다. 오리콤은 IMC라는 커다란 틀에서 인터넷을 활용했을 때의 효율과 효과를 정확하게 끌어내 시너지를 만들 수 있는 경험과 노하우를 가지고 브랜드 성장에 기여하고 있다.
오리콤은 인터넷 광고 분야에서도 탄탄한 커뮤니케이션 전략을 기반으로 한 임팩트 있는 크리에이티브 서비스를 제공하고 있다. 이는 동아닷컴 광고대상, MSN광고대상, 인터넷한겨레 광고대상 등 각종 수상 사례에서 입증되고 있으며 2004년 10월 현재 ㈜두산의 청하 ‘파란 에피소드’캠페인으로 대한민국 광고대상 인터넷 부문 우수상을 수상했다.


기업이나 브랜드의 Web-site는 이제 중요한 마케팅 베이스캠프라고 할 수 있다. 고객 니즈에 맞는 Web-site 구축이야 말로 Interactive Marketing의 성패를 좌우하는 요소라 할 수 있다. 오리콤은 Web-site의 진단 및 설계에서 구축, 유지 단계에 이르기까지 전 영역에 걸쳐서 One stop 서비스를
제공하고 있다.


오리콤 사이버전략팀은 Interactive Marketing 분야에서 숙련된 전문지식과 경험을 갖춘 최정예 인력으로 구성되어 있으며, 업계 각 분야 최고의 파너트들과의 Net-working을 통해 서비스를
제공하고 있다.